پشتیبانی و رزرو تلفنی 09198677536 - 02536501285

قوانین و مقررات

شرایط و ضوابط

به منظور خرید اینترنتی بلیط اتوبوس ابتدا می بایست با قوانین و شرایط خرید آنلاین بلیط اتوبوس آشنا شوید. پیشنهاد ما این است  قبل از خرید آنلاین بلیط اتوبوس سایت رزرو اینترنتی بلیط اتوبوس اطمینان سیر این شرایط را به دقت مطالعه نمایید تا در پروسه خرید آنلاین برای شما عزیزان مشکلی پیش نیاید.

  • تمامی جزئیات بلیط های اتوبوس موجود در سامانه فروش اینترنتی بلیط اتوبوس اطمینان که شامل نوع اتوبوس و تاریخ و ساعت حرکت اتوبوس می باشد برگرفته از شرکت های مسافر بری مربوطه می باشد و سامانه اطمینان فقط با درصد تخفیف به شما عزیزان ارائه می دهد. بدین منظور مسئولیت تمامی موارد بر عهده شرکت مسافربری می باشد.

  • تمامی قیمت های بلیط اتوبوس درج شده در سایت کاملا معتبر است و توسط خود شرکت های مسافربری ثبت می شوند.
  • قیمت بلیط های اتوبوس در سامانه فروش آنلاین بلیط اتوبوس اطمینان توسط شرکت های مسافربری تعیین می شوند و به همین دلیل قیمت بلیط اتوبوس در سامانه اطمینان با قیمت مصوب بلیط اتوبوس در خرید های حضوری تفاوتی ندارند و سایت فروش اینترنتی بلیط اطمینان سیر مبلغ اضافی را از مسافر دریافت نمیکند و قیمت بلیط ها را ارزان تر به مشتری ارائه می دهد به گونه ای که شما می توانید از طریق اطمینان سیر خرید بلیط اتوبوس ارزان تر داشته باشید.

علت اختلاف با قیمت مصوب، اعمال تخفیف از طرف شرکت های مسافربری بوده و هرگونه اختلاف قیمتی بالا تر از قیمت های مصوب، تخلف شرکت مسافربری محسوب شده و پیگرد قانونی دارد.

  • قوانین و شرایط مربوط به بلیط کاغذی (خرید حضوری از ترمینال مسافربری) شامل بلیت های اینترنتی نیز می شود و از این لحاظ هیچ تفاوتی بین بلیط اینترنتی و کاغذی وجود ندارد.
  • تمام بخش‌های عمليات خريد بليت در سایت فروش آنلاین بلیط اتوبوس اطمینان مشمول قوانين جاری تجارت الکترونيک در کشور بوده و هرگونه تخلف تحت پيگرد قانوني قرار خواهد گرفت.

 

شرایط خرید آنلاین بلیط اتوبوس از اطمینان سیر

  • پس از صدور بلیط اتوبوس هیچ تغییری (از جمله تاريخ و ساعت حرکت، مبداء و مقصد، نوع اتوبوس و...) امکان پذیر نیست. برای اعمال هرگونه تغییری بلیط باید استرداد گردد.

  • اطلاعات خرید بلیط اتوبوس شما از طريق پيام کوتاه ارسال می‌گردد، لذا مسئوليت درستی شماره تلفن همراه بر عهده خريدار است.

  • ارائه شماره بلیت به منزله مالکیت آن است، بنابراین در نگهداری شماره ارسال شده از طریق سامانه، دقت فرمایید.
  • خرید آنلاین بلیط اتوبوس هنگامی قطعی می شود که سامانه شماره بلیط ۱۲ رقمی را به شما ارائه کند.
  • حداقل ۳۰ دقیقه پیش از حرکت به غرفه شرکت مسافربری مستقر در پایانه مبداء مراجعه کنید و شماره بلیط ۱۲ رقمی (شماره ارسال‌شده به تلفن همراه شما) را به متصدی مربوطه ارائه کنید و بلیط کاغذی خود را دریافت نمایید.

 

شرايط استرداد بلیط اتوبوس در صورت خرید آنلاین بلیط

  • هزینه کنسلی بلیط سفر های خارجی تابع قوانین بلیط های داخلی نبوده و شرکت های مسافربری بر اساس سیاست های داخلی شرایط کنسلی را تعیین می کنند. به عنوان مثال؛ بلیط‌های بازگشت از تفلیس به مقصد تهران غیر قابل استرداد هستند. برای راهنمایی و دریافت اطلاعات دقیق از شرایط کنسلی بلیط‌های خارجی شرکت‌های مسافربری لطفا با پشتیبانی سفر۷۲۴ تماس بگیرید.

  • بلیط های داخلی که بیش از یک ساعت به زمان حرکت سرویس آنها باقیمانده است شامل ۱۰ درصد هزینه کنسلی می باشند.

  • بلیط های داخلی که کمتر از یک ساعت به زمان حرکت سرویس آنها باقیمانده است شامل ۵۰ درصد هزینه کنسلی می باشند.
  • بلیط های داخلی که زمان حرکت آنها سپری شده است شامل ۵۰ درصد هزینه ی کنسلی می باشند.
  • بعد از استرداد بلیط‌‌های خریداری شده با کارت هدیه، بن کارت و یا کارت های مسدود شده، لطفا با تیم پشتیبانی سفر۷۲۴ تماس بگیرید.
  • وجه حداکثر ظرف ۳ روز کاری به حساب شما برگشت داده خواهد شد. روز های پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی روز کاری محسوب نمی شوند
  • فقط بلیط هایی قابل استرداد می باشند که به واسطه سامانه اطمینان سیر خریداری شده باشند.
  • بلیط هایی را میتوان بطور آنلاین کنسل کرد که توسط شرکت مسافربری چاپ نشده باشند. در غیر اینصورت برای استرداد بلیط لطفا با در دست داشتن شماره ی بلیط خود به شرکت مسافربری واقع در شهر مبدا مراجعه کنید.
  • وجه بلیط کنسل شده پس از کسر درصد کنسلی و هزینه ی خدمات بانکی به حسابی برگشت داده خواهد شد که هنگام خرید، پرداخت به واسطه آن صورت پذیرفته است.
  • هنگام عودت وجه مبلغ ۵۰۰۰ ریال از بابت هزینه خدمات بانکی از کل مبلغ کسر خواهد شد.
  • حداکثر زمان برای کنسلی و لغو بلیط ۷ روز بعد از تاریخ حرکت می باشد.
  • فرایند استرداد برگشت پذیر نبوده و بلیط استرداد شده قابل تبدیل به خرید مجدد نیست.
  • بلیط های کنسل شده توسط شرکت مسافربری را مجددا نمیتوان به صورت آنلاین استرداد کرد.
  • بلیط هایی قابل استرداد هستند که از قبل استفاده نشده باشند.